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La Médiation conventionnelle
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L’Uriopss propose des missions de médiation conventionnelle pour prévenir et résoudre des situations de conflit au sein d’une organisation ou entre deux organisations.
La médiation est un processus structuré reposant sur la responsabilité et l’autonomie des participants qui, volontairement, avec l’aide d’un médiateur formé, favorise l’établissement et/ou le rétablissement des liens, la prévention, le règlement des conflits.
Les médiateurs sont proposés par l'Uriopss Île-de-France en fonction de votre demande et de vos besoins.
Pourquoi enclencher une médiation conventionnelle
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Prévenir des tensions et apaiser des conflits.
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Concourir à l’émergence d’une culture de dialogue plus favorable à la réussite des projets.
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Mieux prendre en compte la dimension humaine dans le changement.
Avec les personnes accueillies / accompagnées et leurs familles :
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Eviter au maximum les ruptures de parcours
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Proposer un nouvel outil complémentaire aux dispositifs réglementaires existants
(par exemple « personne qualifiée ») -
Inroduire une relation triangulaire dans une situation qui semble bloquée
Avec des salariés et bénévoles
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Améliorer la motivation et la qualité de vie au travail
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Prévenir la dégradation du climat social et l’absentéisme
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Limiter les coûts directs des contentieux
3 exemples de Médiation
1/ Médiation dans les relations internes aux organisations.
2/ Médiation entre les établissements/services
et les personnes accueillies/accompagnées et leur famille.
3/ Médiation dans les relations
entre organisations.
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Charline BLANZAT
Responsable de l'offre de services
Tél : 01 44 93 26 90
Mail : c.blanzat@uriopss-idf.fr